Доставка и оплата

Как оформить заказ

1. Регистрация на сайте. Можно оформить заказ и без неё: личный кабинет заведётся сам.
2. Выбор товара и добавление в корзину.
3. Выбор способа доставки.
4. Оплата товара и доставки.
5. Получение товара.

После оформления заказа на указанную почту приходит подтверждение с номером заказа и составом. После оплаты приходит электронный чек в соответствии с 54-ФЗ. Статус заказа виден в личном кабинете.

Способы доставки

Самовывоз

Наши клиенты могут забрать заказ самостоятельно у нас на складе рядом со ст. м. Владыкино, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 71А. Бесплатно.

Курьерская доставка по Москве

В пределах МКАД стоимость составляет 500 рублей. За МКАД - 500 рублей + 25 руб./км.

Доставка в регионы РФ

Сотрудничаем с транспортными компаниями, выбрав наилучшие условия по цене и качеству. Доставка до транспортной компании в Москве бесплатная. Услуги транспортных компаний оплачиваются отдельно.

Сроки доставки

• По Москве: на следующий день после оформления.
• В регионы РФ: от 1 до 10 дней.

За сохранность товара в пути отвечает транспортная компания, осуществляющая доставку. При получении проверьте целостность упаковки и комплектность заказа.

Способы оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

• тип карты;
• номер карты;
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
• имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же, как указано на карте);
• CVC2/CVV2 код.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты

• берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
• никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
• всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
• вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Безопасность оплаты банковской картой

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.

Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентификации на стороне эмитента карты.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По вопросам возврата напишите на zakaz@ochki-plusminus.ru или позвоните по телефону 8 800 707 83 05, режим работы с 9:00 до 18:00.